仕事内容
【職務概要・ミッション】
お客様へのBrand Promise "あなたの一日に心あたたまるひとときを" の実現に向け、商品・サービスの認知拡大とお客様とのエンゲージメントを強化をミッションとして、
SNS Media全体戦略プランニング～戦術策定、実施のリードをチームマネージャーと共に行います。
【具体的な職務内容】
公式Owned Media（Instagram/X/TikTok/Facebookアカウント)の戦略的運用と、公式外（Earned/Paid) SNS Mediaの活用を通し
SNSにおけるスターバックス発話量の促進、ブランドエンゲージメントを高める。
上記遂行にあたり、代理店・制作会社との折衝、投稿コンテンツ制作＆投稿プラン進行管理、予算管理、SNSにおけるブランドリスク対応を含む。
＜詳細＞
(1)データに基づくSNS戦略立案と実行
・当社データやリサーチ結果を踏まえたSNSマーケティング・コミュニケーション戦略の立案
・各SNSプラットフォーム別運営方針の策定
・戦略、方針に基づいた具体施策の設計と実行リード
・施策の効果検証、課題の抽出
・上記業務を遂行するための、体制と仕組みの構築
(2)SNS公式アカウントの企画運用のチームディレクション
・SNSトレンドを鑑みたプロモーション毎の投稿方針決定
・制作ベンダーとのやり取り（制作ディレクション、クオリティ確認、修正対応）
・レポート作成
・配信実績の検証・分析・Nextに向けたImplecationsの抽出、投稿計画修正や新規アイデア出し
(3) マーケティング活動への提言
・SNSに関する定量/定性データによる状況把握
・分析で得たFactによる仮説立案と、デジタル領域に留まらない課題抽出
・課題に対する部署を越えた課題共有と提言
【変更の範囲】
業務の都合により、会社が定める業務、また出向した場合は出向先が定める業務に変更することがあります。
応募資格
【求める経験】
下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方
・事業会社でSNSマーケティング戦略の策定、およびそれに基づくSNS施策の実行・効果検証までの一貫した実務経験
・代理店でのSNSマーケティング戦略立案、SNSアカウント運用コンサルティング業務経験
【求める知識、スキル】
・SNSマーケティング開発全般に関する知識および経験
・SNSインサイト分析
・プロジェクト マネージメントスキル
・基本PCスキル（Word/Excel/PowerPoint）
※下記のご経験、知識、スキルがあれば尚可。
・B to C業界におけるマーケティング経験
・Social Listeningツールを用いた分析・仮説立案経験
・お客様インサイト分析
・英語スキル（メール読み書き可能レベル）
【求める人物像】
・スターバックスコーヒーの文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方
・SNSプラットフォーム動向やトレンドに関する理解や感度が高く、時代の変化を的確にとらえることができる方
・経営課題の理解に意識的であり、ビジネス目標・ブランド成長の最大化に向けて、戦略的思考を持ちデータドリブン且つCreativeの力を活用し業務推進できる方
・既存の概念にとらわれない解決策を導くために、チームに存在する多様な専門性を活用して、最適解を導き出せる方
・プレゼンテーションスキル、難易度の高い課題やトラブル発生時も部署を超えて調整し、プロジェクト／ソリューションを推進できる能力
・明朗、誠実、協調性、成長志向、不確実や変化の激しい環境における柔軟性のある方
勤務時間
フレックスタイム制 （標準労働時間：7時間30分）
公休月10日（2月のみ9日、年間119日）
有給休暇（入社日付与）
育児・介護休暇
時短・日短勤務制度
特別有給休暇（私傷病・慶弔等）
給与
能力・経験等を十分に考慮の上、弊社規定により決定いたします。
※こちらのポジションは管理職となるため、時間外手当、休日勤務手当の対象外となります。
待遇
給与改定／年1回
賞与／年2回
インセンティブ（全社業績・個人業績に応じて支給されることがあります。）
Bean Stock（RSU：制限付株式付与）
リモートワーク補助手当
深夜勤務手当
育児施設補助手当
各種社会保険（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険）
企業型確定拠出年金制度
財形貯蓄制度
各種ローン金利優遇
パートナー割引(社員割引)
パートナービーン(自己研修を兼ね週1回コーヒー豆を支給)
CUPファンド(災害時相互扶助)
ベネフィットステーション（福利厚生プログラム）
選考プロセス
①応募フォームへの入力内容をもとに選考
②書類選考
③一次選考
④適性診断
⑤二次選考・プレゼン 対面（※事前課題有り）
⑥最終選考
※選考プロセスは変更になる場合がございます。
勤務地
サポートセンター（本社） 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル
【変更の範囲】
業務の都合により、会社の定める所属・就業場所
（職務内容によってはテレワークを行う場所、また出向した場合は出向先が定める場所）に変更する事があります。
お問い合わせ
タレント企画部 サポートセンター中途正社員採用担当
SBJ_recruiting@starbucks.co.jp